Eu e o Buffet (Parte I)...

Imagem: Spoleto

Sei que o blogger continua de frescurite, mas, como ignorando o aviso consegui abrir normal os blogs, vou continuar postando normal por aqui, tá.

Agora senta, que lá vem a história...

Quando se é noiva e o sonho da sua vida é realizar uma festa casamento, pesquisamos muitos fornecedores na Internet, orçamos em muitos lugares diferentes, achamos coisas inviáveis de tão caras, continuamos procurando, achamos um que nos agrade, estudamos, pegamos referencias, achamos bom, confiamos e fechamos. É esse o ciclo que TODA noiva enfrenta para fechar qualquer contrato, não é mesmo?

A cada contrato fechado, aquela alegria e felicidade que não cabe em si (eu MORRO de felicidade a cada contrato, a cada achado, hihi). 

Flui tudo maravilhosamente bem até a hora que algo dá errado (oi?)

Assim, quero dizer que alguns fornecedores te tratam bem até ELES darem a primeira mancada.

Vamos ao meu caso:

Contei aqui sobre os meus requisitos para fechar o buffet (para mim, o contrato MAIS importante do casamento) e aqui sobre o FELIZ fechamento do contrato.

No ato do fechamento, deixamos alguns cheques, obviamente, um para cada mês. Depois voltei lá para dar o restante dos cheques, mais precisamente em Abril. Nessa ultima leva de cheques, dei um para 25.04.2012, porém em 01.09.2011, caíram DOIS cheques na minha conta, o de agosto de 2011 e o de abril de 2012. 

Como eu não manjo NADA de cheques e nem sempre tem dinheiro na minha conta #pobre, pedi pro Felipe ligar lá pra entender o que ocorreu (já que no fechamento do contrato eles GARANTIRAM que não passavam os cheques pra frente, já que entreguei sem nominal) e pedir para não reapresentarem, para não sujar o meu nome. A dona do buffet, disse que não entendeu porque isso aconteceu, que eu poderia ter preenchido o cheque errado, mas, que se fosse erro deles, depositariam o dinheiro na conta junto com as taxas do banco, etc. Ok!

No outro dia quando vou olhar na minha conta, constatei que o bendito cheque havia sido reapresentado. Eram 15h43, pedi pro Felipe correr no banco para depositar o dinheiro na minha conta pro cheque não voltar, pra não gerar maiores transtornos...

Felipe ligou lá novamente e a pessoa que atendia fazia pouco caso, dizendo que a dona não estava. 

Mandei o seguinte email em 05.09: 

"Date: Mon, 5 Sep 2011 17:52:56 +0000

Boa tarde. Conforme conversado por telefone com o Felipe e Dna Xis na ultima semana, segue o comprovante do cheque de número 81, referente a Abril de 20 12 (cópia em anexo), depositado em 01/09 erroneamente. Pedimos que, conforme combinado, depositem o valor de R$ 000,00 para cobrir o mesmo juntamente com o valor de R$ 49,00 referente a taxa de adiantamento depositante descontada de minha conta (conforme print em anexo) totalizando o valor de R$ 000,00. 

Favor efetuar o deposito o mais rápido possível! E esperamos que este tipo de erro não ocorra mais..."

Mandei, fui educada, mas até então não estava brava nem nada... Recebi o dinheiro do cheque na conta, porém, não o das taxas. Não recebi resposta, mandei o segundo email:

"Date: Tue, 6 Sep 2011 21:25:01 +0000 

Boa noite!
Continuando com o caso abaixo, apontei em minha conta o deposito do valor referente a parcela de abril de 2012 no valor de R$ 000,00, porém, conforme ultimo anexo não houve o deposito do valor da Tarifa de adiantamento depositante no valor de R$ 49,00 e hoje entrou a cobrança de R$ 12,00 referente a TARIFA FORNECIMENTO DE DECLARACAO descontada da minha conta devido ao banco ter coberto a pendencia até efetuarmos o deposito do valor do cheque para que ele não voltasse. 
Sendo assim, peço que depositem o valor de R$ 61,00 em minha conta para quitar as tarifas do banco devido ao erro em passar o cheque para frente antes da data combinada em contrato. 
No aguardo, inclusive da resposta deste email."

Na verdade, R$ 61,00 não me deixa mais rica nem mais pobre a essa altura do campeonato, mas, por um erro DELES não achei justo arcar com essas taxas. Ao ficar sem resposta, mandei novamente um email:

"Date: Thu, 8 Sep 2011 18:43:07 -0300 

Vocês estão com algum problema no email de vocês? Gostaria pelo menos de uma posição! 

Antes de fechar o contrato tive os emails prontamente respondidos. Agora por um erro exclusivamente de VOCÊS somos NÓS que temos que correr atrás? Uma baita falta de consideração com o cliente que confiou no trabalho de vocês. Entreguei todos os cheques, confiei, não houve erro ALGUM por nossa parte por falta de pagamento, deixamos os cheques sem nominal porque simplesmente confiamos na palavra de vocês de não passarem o cheque para frente e infelizmente não foi cumprido...

Sendo bem sincera, estou super descontente com vocês."

Ah, faça qualquer coisa comigo, menos de idiota! Eu PAGO os meu compromissos, a obrigação do fornecedor é dar uma resposta "olha, estamos verificando a sua situação, favor aguarde" coisas assim, entende? Aí meu coração já começou a apertar, pensando: "Se eles não me respondem com uma coisa dessa, imagine se eu precisar no dia do casamento?" Mas o noivo já disse que era bobagem rescindir contrato por causa disso. Deixei quieto. No outro dia, abri minha caixa e estava o seguinte email:

"Date: Fri, 9 Sep 2011 09:34:22 -0300

Bom dia, Juliana e Felipe
 
 Juliana voce tem mandado emails mau criados para mim, pois fique voce sabendo que eu nao sou crianca, e sou uma pessoa muito responsável com o meus compromissos, eu corri atras ate descobrir  o porque do cheque ter ido parar no Banco, quando eu falar com voce pessoalmente, eu explico tudo. Pois tentei falar no celular com voce e o Felipe e nao consegui. Por favor mande o comprovante dos descontos cobrados na conta, pois tenho um sobrinho que é Gerente do Banco Santander, e falei com ele a respeito por isso precisamos do compravante para verificar. Pois ele acha que estão fazendo cobranca inadequada da sua conta.

Atenciosamente, XIS Buffet"

Aaaah, só de ler meu sangue já sobe! Eu estava no serviço quando li, a única coisa que conseguia era xingar! Deus que me perdoe, mas não conseguia ter outra reação se não essa! 
Me acalmei, liguei pro Felipe que virou no cão ao me ouvir "interpretando" o email pelo telefone, rs. A noite ele mandou um email pra ela, que só respondeu pedindo pra gente ir lá pessoalmente, o Felipe marcou o dia, porém, não recebeu email com a confirmação #ahvá

Pra não me alongar (mais) conto o desfecho no próximo post.

Um beijo =)